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It Support
- Brindar soporte técnico de segundo nível a usuarios internos, asegurando la continuidad de los servicios TI.
- Diagnosticar, escalar y dar solución a incidencias relacionadas con conectividad, redes, sistemas operativos y plataformas internas.
- Participar en el diseño, desarrollo y mantenimiento de aplicaciones internas.
- Colaborar con equipos de desarrollo en la implementación de soluciones escalables, seguras y orientadas al usuario final.
- Documentar procesos técnicos, manuales de usuario y soluciones implementadas.
- Administrar y dar mantenimiento a bases de datos relacionadas con los sistemas desarrollados.
- Proponer mejoras continuas en los procesos de soporte y desarrollo.
- Colaborar en proyectos interdepartamentales con áreas como operaciones, infraestructura y atención a clientes.
**Requisitos**:
**Académicos**:
- Ingeniería en Desarrollo y Gestión de Softwar...