It Support Analyst, Engineering Systems (Ensenada)

Descripción y detalle de las actividades

Soporte al usuario final de Windchill

• Ayudar a los usuarios finales a usar el sistema PLM de manera efectiva.
• Resolver problemas y proporcionar soluciones a los usuarios.
• Brindar soporte continuo al sistema Windchill existente, resolviendo incidencias y respondiendo consultas.

Soporte de administración CAD

• Asistir con la instalación, configuración y licenciamiento de software CAD.
• Resolver incidencias relacionadas con el software CAD y ofrecer soluciones a los usuarios.

Soporte básico en otras aplicaciones de ingeniería

• Proporcionar orientación y soluciones a problemas comunes que enfrentan los usuarios.
• Contribuir a la documentación de conocimiento y al reporte histórico de datos para el análisis de tendencias y oportunidades de mejora operativa.

Requisitos

• Educación: Grado universitario.
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