IT-Support 1st Level (m/w/d)

Sie sind auf der Suche nach einer neuen beruflichen Herausforderung und wollen Ihre Kenntnisse und Stärken unter Beweis stellen?


Dann suchen wir Sie als IT-Support First Level (m/w/d) für einen unserer namhaften Kunden im Großraum Mannheim.


Die vorliegende Stelle ist im Rahmen der Personalvermittlung zu besetzen.

Aufgaben

• Erste Anlaufstelle bei IT-Störungen oder Anwender-Problemen im Hard- und Softwarebereich


• Problemerfassung und Dokumentation mithilfe eines Ticketsystems


• Entgegennahme von Anrufen


• Weiterleitung von komplexen Anfragen


• Grundlegende Diagnose und einfache Fehlerbehebung

Profil

• Abgeschlossene Ausbildung oder Studium im Bereich Informatik, Informationstechnologie oder vergleichbare Qualifikation


• Problemlösungskompetenz


• Kenntnisse in Computerhardware, Betriebssystemen, Netzwerken u...