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IT-Support 1st Level (m/w/d)

DIS

Heidelberg, Baden-Württemberg, Germany FULL_TIME June 18, 2026

Found Description

Sie sind auf der Suche nach einer neuen beruflichen Herausforderung und wollen Ihre Kenntnisse und Stärken unter Beweis stellen?


Dann suchen wir Sie als IT-Support First Level (m/w/d) für einen unserer namhaften Kunden im Großraum Mannheim.


Die vorliegende Stelle ist im Rahmen der Personalvermittlung zu besetzen.

Aufgaben

  • Erste Anlaufstelle bei IT-Störungen oder Anwender-Problemen im Hard- und Softwarebereich

  • Problemerfassung und Dokumentation mithilfe eines Ticketsystems

  • Entgegennahme von Anrufen

  • Weiterleitung von komplexen Anfragen

  • Grundlegende Diagnose und einfache Fehlerbehebung



Profil

  • Abgeschlossene Ausbildung oder Studium im Bereich Informatik, Informationstechnologie oder vergleichbare Qualifikation

  • Problemlösungskompetenz

  • Kenntnisse in Computerhardware, Betriebssystemen, Netzwerken u...

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