IT Servicedesk Medewerker | Overheid | Huis ter heide | 2500 - 3200

IT-support bieden aan mensen die dagelijks bijdragen aan de veiligheid van Nederland?Bij ons krijg je niet alleen een uitdagende IT-rol,maar maak je ook écht impact. In een dynamische 24/7 omgeving ben jij het eerste aanspreekpunt voor jouw collega’s bij technische storingen. Geen dag is hetzelfde,en jij bent de sleutel tot soepele en veilige digitale processen.

header-funct-public

Als IT Servicedesk Medewerker ondersteun je eindgebruikers op afstand en los je uiteenlopende IT-vraagstukken op. Je houdt overzicht, denkt mee, en schakelt waar nodig met specialisten.

Jouw taken:

️ Oplossen en registreren van 1e en 2e lijns IT-meldingen Analyseren en prioriteren van storingen

 Gebruikers ondersteunen via telefoon, e-mail en remote tools

 Samenwerken met experts voor complexere vraagstukken

 Werken in een flexibel volcontinu rooster met veel vrije tijd

header-over-companydesc