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Responsabilidades
- Consultoría previa y análisis de requerimientos, definición del alcance y seguimiento de la prestación de servicios.
- Planificación, definición y secuenciación de las actividades, estimación de recursos y duraciones de las actividades de manera consensuada con el cliente.
- Liderar la ejecución del servicio acorde con la planificación planteada con el cliente, coordinando y supervisando los trabajos de equipos que participen en el servicio.
- Garantizar la satisfacción del cliente con los servicios prestados y promover la venta de nuevas soluciones, productos y servicios.
- Elaboración de estrategias de relación con los proveedores y/o socios tecnológicos que incrementen el valor añadido que proporcionamos a nuestros clientes.
- Establecer un modelo de gestión de la documentación y procesos estructurado, claro y que permita acceder a la información de los servicios de forma sencilla.
- Atención a la mejora...