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¿Estás buscando un nuevo reto profesional?Incorporamos a nuestro equipo a un/a IT Process Analyst para integrarse en una de las áreas de IT de uno de nuestros clientes más estratégicos.Tu misión será entender a fondo cómo funciona su sistema en la práctica: cómo trabajan los equipos, cómo usan la herramienta, dónde tiene margen de mejora, en qué momentos encuentran fricciones. Se trata de un producto maduro y consolidado, con múltiples módulos e integraciones de otras áreas.Se trata de un rol funcional de proceso donde apoyarás al PO en la parte de negocio y seguimiento detallado de la implantación desde el lado de tecnología.Lo que harás (y disfrutarás haciendo)- Hacer una inmersión en el día a día de los usuarios: observar cómo se trabaja, cómo se usa la herramienta y qué cosas se están están causando ineficiencias.- Documentar el proceso end-to-end e identificar gaps, fricciones y puntos de mejora con impacto operativo real.- Detectar pain points antes de que los propios usuarios lo...