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Responsibilities
- Operar sistemas de oficina o de planta en el sitio de SLP, de acuerdo con los procesos, estándares y pautas de TI aplicables.
- Colaboración, implementación y potencialmente operación en el TI en el sitio, basado en pautas y procesos válidos (por ejemplo, integrar nuevos componentes de hardware en la infraestructura, construir nuevos sistemas de infraestructura de acuerdo con especificaciones y pautas, etc.).
- Asesorar e instruir a colegas en la resolución de consultas complejas en el área de oficina y planta.
- Supervisar y monitorear la infraestructura de TI en el soporte de primer nivel (por ejemplo, reiniciando servidores, fallos de hardware, etc.).
- Rastrear trabajos y tareas de TI locales y marcar desviaciones detectadas.
- Analizar y aclarar problemas con socios internos y externos (por ejemplo, actuar como persona de contacto y aclarar problemas técnicos relacionados con máquinas controladas por PC...