Found Description
Salario
42.000
Posición
IT Operations Analyst
Resumen
Buscamos un/a IT Operations Analyst con más de 5 años de experiencia para desempeñar un papel principal en la estabilidad operativa, la preparación del servicio, la monitorización proactiva, la gestión de eventos y la detección rápida de incidencias en entornos PRE, Pre-Production. La persona seleccionada trabajará estrechamente con equipos de Incident Management, Change Management, Environment Support e Ingeniería para garantizar el cumplimiento de los objetivos de servicio, los controles operativos y los estándares de gobierno establecidos.
Responsabilidades
- Implementar y mantener procesos de monitorización en tiempo real, alertas y gestión de eventos operativos.
- Seguimiento end-to-end de eventos y triggers de servicio, asegurando el cumplimiento de objetivos de MTTA y MTTR.
- Gestionar dashboards operativos, reporting, métricas de servicio y healt...