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Requisitos
- Ing. en Sistemas, Informática, Tecnologías de la Información o carrera afín en sistemas computacionales.
- Inglés 70%
- Conocimiento básico o avanzado de programación, redes, Sql, Html
- Proactivo
- Paquetería Office
- Aplica recién egresados
3:00 a. m. a 11:00 a. m.
Descripción del puesto- Diagnosticar y resolver problemas técnicos relacionados con software, hardware, redes y otros dispositivos tecnológicos.
- Guiar a los usuarios a través de procesos de solución de problemas paso a paso.
- Proporcionar instrucciones claras y comprensibles para ayudar a los usuarios a resolver problemas técnicos por sí mismos.
- Registrar y documentar detalladamente los problemas y soluciones proporcionadas en un sistema de seguimiento.
- Colaborar con otros miembros del equipo de soporte técnico para resolver problemas complejos o escalarlos si es necesario.
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