IT 1st & 2nd Level Support Engineer

Freestar-Informatik AG sucht für den Raum Bern eine engagierte IT-Fachkraft im First/Second-Level-Support. Sie nehmen Anfragen telefonisch bzw. per Webticket entgegen, analysieren Fehler und beheben Störungen remote oder leiten komplexe Fälle an den 2nd Level weiter.

Zu den Aufgaben gehören auch einfache Installationen an PCs und Peripheriegeräten sowie das Erstellen von Anleitungen und Prozessverbesserungen. Kontakt in Bern, sofort oder nach Vereinbarung.