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• Extraerás, procesarás, analizarás y presentarás datos alineados con los objetivos estratégicos de cada proyecto, siempre con un enfoque claro a resultados (KPI de negocio, eficiencia operativa, impacto en marca y experiencia de cliente).
• Crearás reportes y dashboards (alertas e informes diarios, semanales y mensuales) para distintos stakeholders, destacando hallazgos accionables y recomendaciones concretas que faciliten la toma de decisiones.
• Monitorearás constantemente redes sociales, medios digitales y otras fuentes de datos, identificando y mapeando temas clave para nuestros clientes (tendencias, percepciones, conversaciones relevantes, riesgos reputacionales).
• Trabajarás con herramientas especializadas de analítica para la recolección y explotación de datos; SalesForce, DOMO, PowerBi (entre otras) estructurando la información de forma que pueda convertirse en insights y planes de acción.
• Detectarás oportunidades y amenazas para el negocio, conectando...