Instructor Operacional (Santiago)

Buscamos una persona con habilidades para capacitar, orientar y acompañar a nuestros equipos operativos, contribuyendo al fortalecimiento de los estándares de servicio, el desarrollo de las personas y la mejora continua de nuestros procesos.

PRINCIPALES FUNCIONES

• Realizar capacitaciones e inducciones al personal operativo.
• Elaborar material de apoyo, presentaciones, instructivos y contenido de capacitación.
• Realizar acompañamiento y reforzamiento en terreno para asegurar la correcta aplicación de procedimientos y estándares de servicio.
• Orientar a colaboradores respecto al uso de plataformas corporativas, procesos internos y herramientas de trabajo.
• Participar en visitas a instalaciones para levantamiento de información y apoyo a la operación.
• Apoyar actividades relacionadas con el Sistema de Gestión de la empresa.
• Apoyar el seguimiento básico al cumplimiento de procesos y estándares definidos por la organ...