Instructor de Capacitación Call Center Bilingüe

Instructor de Capacitación Bilingüe – Contact CenterEstamos buscando un Instructor con experiencia en campañas bilingües que contribuya al desarrollo del talento mediante programas de capacitación innovadores y orientados a resultados.RequisitosLicenciatura en Psicología, Pedagogía, Comunicación, Educación, Recursos Humanos o carrera afín.Experiencia mínima de 3 años como Instructor en Contact Center bilingüe.Inglés B2-C1.Experiencia en diseño instruccional, capacitación para adultos y elaboración de materiales didácticos.ActividadesDiseñar programas de capacitación alineados a las necesidades del negocio.Impartir cursos teórico-prácticos.Elaborar presentaciones, guías, infografías y recursos digitales.Dar seguimiento a los participantes mediante coaching y mentorías.Implementar estrategias de aprendizaje innovadoras como gamificación, aprendizaje basado en problemas y microlearning.Contribuir al cumplimiento de indicadores operativos mediante el desarrollo del personal.OfrecemosSueldo...