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Responsabilidades
- Realizar análise inicial das solicitações de garantia.
- Efetuar análise documental para definição do status da garantia (Procedente/Improcedente).
- Contatar clientes para correções ou ajustes necessários nas solicitações de garantia.
- Inserir e atualizar informações no portal referentes ao andamento das análises.
- Controlar prazos da análise inicial e garantir cumprimento do SLA (1 dia útil).
Requisitos Mínimos
- Realizar análise inicial das solicitações de garantia.
- Efetuar análise documental para definição do status da garantia (Procedente/Improcedente).
- Contatar clientes para correções ou ajustes necessários nas solicitações de garantia.
- Inserir e atualizar informações no portal referentes ao andamento das análises.
- Controlar prazos da análise inicial e garantir cumprimento do SLA (1 dia útil).