Inspecteur Réclamations Clientèle Intact

Devenez Inspecteur des Réclamations Clientèle chez Intact à Dorval, où vos compétences en service à la clientèle feront la différence. Ce rôle intègre la gestion des réclamations avec un focus sur les inspections de véhicules.
Vous serez en première ligne pour traiter les demandes des assurés, effectuer des inspections approfondies et documenter les réclamations avec soin. Votre capacité à travailler sous pression et à gérer des situations d’urgence sera mise à l'épreuve. Travailler avec intégrité et respect sera fondamental dans cette position au sein d'une équipe dynamique.
Key Responsibilities:
• Répondre aux appels et gérer les situations d’urgence
• Effectuer des inspections d’état des véhicules
• Documenter les observations et interactions des assurés
• Conseiller sur la possibilité d’ouvritures de nouvelles réclamations
• Contribuer à l'amélioration des méthodes de travail
Requirements:
• Formation en assurance requise
• Bilingue français et anglais...