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Objetivos Específicos
- Mantener actualizado y depurado el CRM.
- Dar seguimiento oportuno a leads y oportunidades.
- Optimizar los procesos administrativos del área de ventas.
- Asegurar la trazabilidad de todo el ciclo comercial.
- Apoyar el cumplimiento de metas de facturación.
Funciones Principales
- Registrar, actualizar y administrar leads, oportunidades y clientes en el CRM.
- Dar seguimiento telefónico y por correo a prospectos (calificación, citas, recordatorios).
- Apoyar en la elaboración de cotizaciones, órdenes de compra y contratos.
- Controlar el estatus de ventas, facturación y cobranza en coordinación con Finanzas.
- Generar reportes de pipeline, forecast y resultados comerciales.
- Apoyar en campañas comerciales y activaciones de ventas internas.
- Verificar documentación de clientes para alta y facturación.
- Coordinar agendas de reuniones comerciales.
- Detectar oportunidades de venta cruzada (cross-sell...