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Statut : Régulier, Temps plein
Emplacement : Edmonton, Alberta
Responsabilités
- Planifier et prioriser les demandes des clients provenant de divers canaux (email, téléphone, ventes en ligne).
- Répondre aux besoins des clients et proposer des solutions appropriées, en suivant les circonstances. Suivi et communication rapide des retours clés aux équipes concernées (prix, produits, service, etc.).
- Maximiser les ventes aux clients ; suggérer des produits complémentaires et alternatifs.
- Travailler en étroite collaboration avec le personnel de vente externe.
- Maintenir les compétences et les connaissances relatives aux gammes de produits et aux systèmes utilisés.
- Peut être amené à négocier des prix et conditions spéciales avec les clients.
Compétences requises
- Expérience en distribution électrique et ventes B2B.
- Personne axée sur les relations client, m...
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