Ingénieur Gestion Incidents Logiciels à FLO

Explorez un rôle d'Ingénieur Gestion Incidents Logiciels chez FLO, où vous jouerez un rôle clé dans la résolution d'incidents et la stabilité des systèmes. Ce poste combine analyse et collaboration avec différentes équipes.
Dans ce rôle, vous vous concentrerez sur la résolution d'incidents complexes au sein des systèmes logiciels de FLO. Vous travaillerez avec des clients internes et externes, utiliserez des outils avancés de monitoring, et participerez à des améliorations applicatives. Vos compétences techniques sont indispensables pour ce poste.
Key Responsibilities:
• Analyser et résoudre des incidents complexes en production
• Identifier les causes racines des problèmes
• Collaborer avec des équipes multidisciplinaires pour les résolutions
• Développer des scripts pour optimiser les opérations
• Maintenir la documentation des procédures de dépannage
Requirements:
• Diplôme en informatique ou équivalent
• 5 ans d'expérience en support technique et dével...