Ingeniero de Soporte Técnico

Liderar y coordinar la ejecución técnica de proyectos y soluciones profesionales, brindando soporte especializado a clientes, socios de negocio, distribuidores y equipos comerciales, garantizando la correcta implementación de los productos, el cumplimiento de los objetivos del proyecto, la satisfacción del cliente y la adopción de las mejores prácticas técnicas y operativas

Responsabilidades principales

• Gestionar y coordinar proyectos de implementación, puesta en marcha y soporte de soluciones tecnológicas, asegurando el cumplimiento de alcance, cronograma, calidad y requerimientos técnicos definidos.
• Actuar como referente técnico para la red de socios autorizados, distribuidores, integradores y equipo comercial, proporcionando asesoría especializada durante las fases de diseño, preventa, implementación y postventa.
• Liderar visitas técnicas a clientes a nivel nacional para realizar levantamientos de información, validaciones técnicas, s...