Ingeniero de Soporte (Santiago)

Company Description: Gauss Control

En Gauss Control desarrollamos soluciones tecnológicas que permiten a nuestros clientes operar de forma más segura, productivo e inteligente en industrias como transporte, minería y logística.

Hoy buscamos un/a Ingeniero(a) de Soporte N1/N2, que quiera ser parte clave de la operación, asegurando la continuidad de nuestros servicios y la correcta integración de nuestras soluciones.

Serás responsable de gestionar y resolver incidentes técnicos, monitorear plataformas productivas y apoyar procesos de integración, asegurando una operación estable y una excelente experiencia para nuestros clientes.

• Gestionar y resolver incidentes a través de plataforma de soporte (N1/N2).
• Analizar y diagnosticar problemas en sistemas productivos.
• Ejecutar consultas en bases de datos (MySQL) para resolución de incidentes.
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