Ingeniero De Soporte De Ti (Mérida)

Resumen del puestoEstamos buscando un Sr.
IT Analyst con excelente criterio técnico, comunicación asertiva y capacidad para trabajar bajo presión, brindando soporte al cliente interno y a áreas administrativas.
Este rol requiere profesionalismo, estabilidad emocional y habilidades analíticas para atender solicitudes complejas relacionadas con hardware, sistemas y procesos internos.Información de la posiciónUbicación: MéridaHorario: Lunes a Viernes — 8:00 a.m. a 5:00 p.m.Honorarios: 900 USDTipo de contrato: IndefinidoModalidad: PresencialResponsabilidades claveResolver incidencias avanzadas de hardware, software, redes y sistemas corporativos.Mantener comunicación clara, profesional y asertiva con el cliente interno y áreas administrativas.Gestionar solicitudes complejas con buen criterio y priorización.Identificar causas raíz y proponer soluciones efectivas.Documentar procedimientos, soluciones y mejores prácticas.Colaborar con áreas como pricing, operaciones y administració...