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Responsabilidades
- Asegurar el cumplimiento de los procesos de calidad relacionados con validación de procesos, auditorías internas, calibración, investigación de quejas de clientes y manejo de no conformidades.
- Coordinar y dar seguimiento a los procesos de validación para asegurar su cumplimiento en tiempo y forma.
- Investigar y dar cierre a las quejas de clientes de acuerdo con los procedimientos establecidos.
- Asegurar la atención y resolución oportuna de errores detectados en sistema provenientes de las áreas de Bag & Box e Inspección Final.
- Mantener actualizada la base de datos de calidad para proporcionar visibilidad clara sobre tendencias y problemas relacionados con producto no conforme.
- Comunicar de manera efectiva los problemas de calidad al personal involucrado.
- Administrar, en conjunto con la Gerencia de Calidad, el proceso de No Conformidades (NC’s) de los sitios de Mexicali.
- Participar en la p...