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Job Title: INCIDENT MANAGERZurich, aseguradora líder a nivel internacional te invita a ser parte de su equipo como:Incident ManagerObjetivo:El Service/Incident Manager será responsable de coordinar la célula de mantenimiento de un proyecto en producción, actuando como punto de contacto principal entre los equipos técnicos, de negocio y los stakeholders de la Unidad de Negocio (Proyectos, IT, Negocio).
Su misión será asegurar la operación continua del servicio, la gestión eficiente de incidentes y requerimientos, y el cumplimiento estricto de los SLA's establecidos.Tus habilidades y experiencia:Escolaridad:Ing.
en sistemas, Informática, Computación o afín.Experiencia:Experiencia en el mercado asegurador en productos de vida y gastos medicos indispensable, minimo 5 años de experiencia.
Experiencia comprobada en roles de Service Manager, Incident Manager o similares, gestionando servicios críticos en ambientes productivos.
Experiencia en la coordinación de equipos técni...