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Buscamos incorporar a nuestro equipo un perfil
Aumente sus posibilidades de conseguir una entrevista leyendo la siguiente descripción general de este puesto antes de presentar su candidatura.
Incident Manager .
Responsabilidades diarias
Backup del responsable de servicio
Liderazgo de CABs
Liderazgo de situaciones de crisis para la gestión de incidencias/cambios
Coordinación y actualización de calendarios de cambios mayores que se presentan a clientes y proveedores
Seguimiento de indicadores de proceso
Seguimiento de tareas del equipo y reporte a los responsables de cliente
Definición y seguimiento de la implantación de tareas de procesos de gestión (incidencias/cambios/problemas)
Competencias y requisitos
Conocimientos técnicos generales de infraestructuras y aplicaciones, capaces de entender y liderar CABs
Liderazgo y proactividad, para seguir tareas de otras personas del equipo asegurando la calidad y tiempos de entrega...
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Incident Manager .
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