Found Description
Nos encontramos en la búsqueda de un(a) Inhouse que quiera hacer parte de nuestro equipo, aportando su talento y compromiso para apoyar las necesidades internas de la organización.
Funciones principales
- Recibir y registrar los requerimientos de operación e información de los clientes definidos, ya sea en sus instalaciones o internamente en la terminal según asignación.
- Ejecutar y verificar los procesos relacionados con la atención de los clientes asegurando el cumplimiento del pacto de especificaciones establecido.
- Controlar la gestión de los requerimientos recibidos, garantizando criterios de calidad, confiabilidad, oportunidad, seguridad y eficiencia.
- Brindar soporte directo a las operaciones internas del área asignada.
- Gestionar la comunicación con los clientes y con las áreas internas, asegurando un flujo de información ágil y oportuno.
- Proponer mejoras que optimicen la atención al cliente y los procesos intern...