Found Description
Driessen verbindt mens en werk in de sectoren overheid, onderwijs, zorg & welzijn en cultuur. Zo creëren wij werkgeluk voor meer dan 15.000 talenten die op hun beurt miljoenen mensen gelukkig maken. Want mensen die werken in de publieke sector maken de wereld elke dag een stukje mooier. Een stukje gelukkiger. En dat werkt door.
Functiebeschrijving
Een computer die niet opstart, een account dat geblokkeerd is of een collega die snel hulp nodig heeft. Voor jou is geen ICT-vraag te groot of te klein. Als ICT Servicedesk Medewerker ben jij het eerste aanspreekpunt voor collega's en zorg je ervoor dat zij snel weer aan het werk kunnen. Met jouw servicegerichte instelling en technische kennis maak je iedere dag het verschil.
Dit ga je doen:
- Je bent het eerste aanspreekpunt voor ICT-vragen en storingsmeldingen van collega's.
- Je registreert, beoordeelt en handelt meldingen af volgens de ITIL-processen.
- Je lost veelvoorkomende ICT-...