HÔTE D’ACCUEIL / CAISSE/CHARGEE SAV

Acteur(trice) de la satisfaction client, vos missions principales sont :

• Accueillir les clients (accueil, encaissement, accueil téléphonique) 
• Gérer l’accueil dans sa globalité (retours marchandises, réclamations clients, acompte, commande, carte fidélité, location de matériel, click and collect …) ;
• Assurer la vérification de la conformité des articles et effectuer l’encaissement final des achats ;
• Respecter toutes les procédures liées à la bonne tenue de la caisse ;
• Assurer la bonne mise ne place des procédures sav
• Assurer la communication du magasin sur les réseaux sociaux
• création de visuel maitrise canva souhaité

Profil recherché: Nous recherchons une personne dynamique, souriante, avenante avec les clients, à l'écoute des besoins, ayant ...