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Helpdesk/Soporte y Documentación. Software de Residencias - Valles Occidental

Gestión de Residencias

terrassa, cataluña, Spain Full-time July 20, 2026

Found Description

Nosotros somos Gestión de Residencias , un software SaaS web especializado en la gestión de residencias de mayores y centros de dependencia. Buscamos un programador/a web con experiencia para unirse a nuestro equipo en expansión, con la posibilidad de liderar mejoras en nuestra plataforma y participar en nuevos proyectos.

Descripción del puesto

En SIXTEMAS Servicios Informáticos , desarrolladores del software GdR – Gestión de Residencias , buscamos un Agente de Soporte Funcional para incorporarse a nuestro equipo en Terrassa.

Funciones principales

  • Atender consultas de usuarios por teléfono, correo o sistema de tickets.
  • Explicar y guiar paso a paso el uso del programa.
  • Registrar incidencias funcionales y canalizarlas internamente.
  • Documentar procesos, redactar guías, manuales y FAQs.
  • Colaborar con el equipo de desarrollo transmitiendo mejoras o sugerencias...

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