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Descripción de la empresa En Grupo Tress Internacional, empresa mexicana líder en soluciones tecnológicas para Recursos Humanos, buscamos un perfil de Helpdesk orientado a cliente empresa, con verdadera vocación de servicio y afinidad por la tecnología.
¿Qué harás?
Atender y asesorar a clientes empresa en el uso de nuestras soluciones de software. Analizar incidencias, diagnosticar causas y proponer soluciones claras. Acompañar al cliente hasta la resolución, generando confianza y seguimiento. Convertirte, a través de nuestra Academia de Servicio, en un especialista que puede evolucionar hacia Consultor de Software o Asesor de Proyectos.
Requisitos
- Vivir actualmente en Tijuana
- Auto propio y licencia
- Excel avanzado
- 2–3 años de experiencia formal en servicio B2B o corporativo (no mostrador)
- Afinidad y gusto por el servicio al cliente
- Tiene afinidad tecnológica
- Cuenta con base técnica en al me...