Found Description
Descripción del empleo
En Valencia Trading Office, queremos incorporar a alguien que ocupe la posición de Helpdesk Specialist, cumpliendo con las siguientes tareas:
- Soporte de primer y segundo nivel a los usuarios.
- Supervisión y seguimiento de los tickets para garantizar el cumplimiento de los SLA.
- Documentación de procedimientos y mantenimiento en la base de conocimiento. Creación de manuales para usuarios finales.
- Mantenimiento y gestión de las líneas de dispositivos móviles iOS y Android bajo los procedimientos de la empresa.
- Gestión y negociación proveedores externos. Liderar la renovación de contratos de telecomunicaciones y/o servicios (tenders, etc.)
- Instalar, configurar y perfilar estaciones de trabajo
- Implementar políticas de seguridad,...
Ready to Apply?
Submit your application for HELPDESK SPECIALIST at Valencia Trading Office
Apply Now