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¿Te interesaría seguir desarrollándote como Helpdesk N2 en una empresa líder en el mercado de soluciones tecnológicas para aparcamientos? desde Oxigent Technologies seleccionamos un/a Helpdesk N2 para participar en los principales proyectos de la empresa colaborando con el equipo de soporte técnico N2, ubicado en Barcelona y alrededores.
En el caso de ser la persona seleccionada, tu misión será brindar soporte técnico remoto, mantenimiento preventivo/correctivo, integración de software y asistencia internacional.
¿Cuáles serán tus funciones principales?
- Gestionar incidencias y peticiones en Rabbit MQ, asegurando resolución y documentación.
- Soporte remoto a clientes en inglés, garantizando continuidad del servicio.
- Conexión remota para diagnosticar y resolver fallos en aplicaciones, base de datos o redes.
- Ejecución de despliegues, parches y actualizaciones con PowerShell.
- Participación en proyectos de implantación e i...