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Questa posizione è in Baxi
Il processo di selezione sarà interamente gestito Baxi.
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**La tua mission**
**Il tuo obiettivo sarà fornire supporto tecnico alla rete Service e ai clienti, contribuendo alla risoluzione di problematiche su prodotti, controlli e applicazioni digitali. Gestirai le richieste attraverso telefono, e-mail e altri canali aziendali, assicurando risposte chiare, tempestive e complete.**
**Il team**
Risponderai al responsabile Help Desk all’interno del team Service Training & Support.
**Che cosa farai?**
Le principali attività in cui sarai coinvolto saranno:
* rispondere in autonomia per fornire supporto alla risoluzione di problematiche e quesiti tecnici e, in caso di necessità, confrontarsi con il tecnico specialista e/o tecnico-commerciale di riferimento;
* fornire risposte su normative vigenti avvalendosi, ove necessario, della consulenza della persona di riferimento all’inte...