Head Of Operational Excellence (Iquique)

Responsable de liderar la transformación operativa dentro del área de Insurtech, identificando procesos críticos y evolucionando hacia soluciones automatizadas y basadas en inteligencia artificial para maximizar la eficiencia, optimizar la gestión de siniestros y potenciar la adopción y usabilidad del modelo de Reembolso en Línea (REL).

• Identificar, mapear y priorizar los procesos críticos de la operación Insurtech (Claims, REL, Network, Channel).
• Detectar oportunidades de eficiencia, reducción de costos y mejora en experiencia de aseguradoras y prestadores.
• Diseñar e impulsar iniciativas de automatización y soluciones basadas en inteligencia artificial para optimizar la operación.
• Traducir procesos operativos en casos de uso tecnológicos (reglas, modelos, automatización, AI).
• Liderar el roadmap de transformación operativa en conjunto con equipos de Product...