Head of Infrastructure & Operations

Responsabilidades

• Definir la organización, prioridades y modelo operativo del área de Infrastructure & Operations.
• Coordinar a los distintos perfiles del equipo: consultores, líderes técnicos, service managers y project managers.
• Establecer objetivos técnicos, operativos y organizativos alineados con la estrategia de la compañía.
• Supervisar el funcionamiento global de los servicios gestionados por el área.
• Garantizar la estabilidad, calidad y continuidad de los servicios.
• Impulsar mejoras en los procesos operativos y en los modelos de prestación del servicio.
• Supervisar la rentabilidad de los servicios y proyectos bajo su responsabilidad.
• Analizar desviaciones entre esfuerzo planificado y ejecutado.
• Implementar acciones organizativas y técnicas para optimizar la eficiencia y sostenibilidad del área.
• Definir roles, responsabilidades y planes de evolución profesional del equipo...