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会社概要 

パーク ハイアット ニセコ HANAZONO は、北海道の雄大な自然に囲まれたラグジュアリーリゾートです。私たちは、ゲスト一人ひとりに寄り添ったパーソナライズされたサービスを通じて、期待を超える体験と心に残る思い出を創造することを使命としています。 


職務内容 


本ポジションは、ハウスキーピング部門のハウスキーピングアシスタントマネージャー(正社員・常勤)として、ホテルの客室や公共スペースの清掃・整備を統括・サポートする役割を担っていただきます。クオリティの高い客室環境を提供するために、日々のオペレーション管理、スタッフの指導・育成、他部門との連携業務を行っていただきます。高い衛生基準と細部へのこだわりを持ち、柔軟に対応できる方を歓迎します。 


主な業務内容: 

  • 客室およびパブリックエリアの清掃・整備業務の管理とサポート 

  • ハウスキーピングスタッフのスケジュール管理、トレーニング、パフォーマンス評価 

  • 客室チェック(インスペクション)と品質管理 

  • ゲストからのリクエスト・クレームへの対応およびフォローアップ 

  • フロントオフィスやメンテナンス部門など、他部門との連携業務 

  • 清掃用品・リネン等の在庫管理と発注業務 

  • レポート作成、業務ログの記録・管理 

  • パーク ハイアットのブランド基準の遵守とサービス品質の向上 

  • ハウスキーピングマネージャーおよびチーム全体の業務補佐 
  • Company Description 


    Park Hyatt Niseko Hanazono is a luxury resort nestled in the heart of Hokkaido’s stunning natural beauty. We are dedicated to delivering personalized service that exceeds expectatio...

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