Hard Services Manager/Facility Manager (Ciudad Sol)

RequisitosIngeniería Eléctrica/Electromecánica/IndustrialExperiencia de 1 a 3 añosInglés avanzadoActividades y ObjetivosAtender reuniones de seguimiento de la entrega del servicio.Revisión de tickets no atendidos y asegurar el seguimiento y cierre de los mismos.Confirmar con el cliente cotización de servicios que están fuera del alcance de ISS.Atender a proveedores propios de ISS para explicar el alcance de servicios adicionales.Preparar la cotización de servicios adicionales para visto bueno del cliente.Supervisión de trabajos adicionales aprobados por el cliente soportado con orden de compra.Reuniones con equipo de trabajo para retroalimentación con respecto a status del servicio para el cumplimiento de los indicadores.Seguimiento y aseguramiento por parte de los técnicos a cierre a tickets garantizando la completa satisfacción del usuario.Mantener actualizada la documentación para la auditoría de hard services, con alcances y responsabilidades definidas para el cliente y para ISS...