Guest Experience / Concierge

En Gran Hotel Mas d’en Bruno , miembro de Relais & Chateaux , buscamos un/a Guest Experience para unirse a nuestro equipo en el corazón del Priorat. Un entorno único, rodeado de viñedos, donde el lujo se entiende a través del detalle, la autenticidad y la personalización de cada estancia.

Todas las habilidades, cualificaciones y experiencia relevantes que necesitará un candidato seleccionado se enumeran en la siguiente descripción.
¿Cuál será tu misión ?

Ser el punto de referencia del huésped, anticipándote a sus necesidades y asegurando una experiencia impecable de principio a fin.

¿Qué harás?

• Acompañar al huésped durante toda su estancia
• Gestionar peticiones especiales y experiencias personalizadas
• Coordinar con los diferentes departamentos
• Garantizar la excelencia en cada interacción

¿Qué buscamos?

• Experiencia en hoteles de lujo o boutique
• Perfil cercano, resolutivo y orient...