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Link-Worldwide en Ciudad de México busca un Customer Journey Lead para optimizar el engagement y la retención de clientes.
Esta persona liderará la estrategia de onboarding y customer lifecycle, asegurando mejoras en conversión y rentabilidad.
Se requiere experiencia en growth y un fuerte enfoque analítico, así como colaboración con equipos de Producto y Data.
El rol implica definir KPIs y operar herramientas de marketing automation.
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