Governanta

Descrição da Vaga:
- Planejamento, organização e coordenação da governança em um hotel;
- Elaboração de cronograma de conservação de áreas; criação de protocolos e padronizações de procedimentos;
- Treinamento e reciclagem das camareiras;
- Realizar escalas e divisão dos ciclos de trabalho;
- Controle de serviços de lavanderia;
- Gestão de equipe e avaliação de desempenho;
- Coordenação da equipe de manutenção;
- Controle de estoque e reposição de itens de governança;
- Acompanhamento de prestadores de serviço;
- Inspeção e organização dos carrinhos;
- Operação da dosadora de produtos de limpeza;
- Verificação das condições dos itens de governança;
- Acompanhamento dos processos de arrumação e limpeza;
- Interação com hóspedes em pedidos relacionados à governança;
- Elaboração de relatórios de desempenho e acompanhamento de KPIs do setor;
- Participar obrigatoriamente de treinamentos de procedimentos padrão da área de atuação, realizados ...