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Onsite本ポジションは契約社員ポジションとなります。
アメリカン・エキスプレスの企業文化は、175年にわたる革新、とリーダーシップ行動、そして私たちのお客様、地域社会、同僚を支えるという揺るぎないコミットメントの歴史の上に築かれています。差別化された商品の提供からワールドクラスの顧客サービスに至るまで、私たちはリスクに対する強い意識を持って事業を運営し、信頼、安全、サービスというブランドの約束を守り続けます。チーム・アメックスの一員として、様々な包括的なウェルビーイングのサポートを受け、多くの機会を通して新たなスキルを学び、リーダーとして成長し、キャリアを高めることのできるパワフルな支援を体験します。ここではあなたの声やアイデアが重要で、あなたの仕事が影響をもたらします。そして、私たちは共に手を携え、アメリカン・エキスプレスの未来を作っていきます。
Global New Accounts は、カード申込に対し正確かつ迅速な審査および口座開設業務を遂行し、アメリカン・エキスプレスのブランド価値にふさわしい顧客体験を提供することを使命とする部門です。各種法令および社内規定を遵守しつつ、優良会員の獲得を通じた事業収益への貢献と、将来的な信用損失の未然防止を目的として、申込情報の確認・補正・管理、カード発行プロセスの統括、適切な発送手続きの指示など、新規カード発行に関わる一連の業務を担います。
募集ポジション:GNA（新会員課）- バックオフィス/事務
職務概要
各種法令を遵守し、カード事業の収益を生み出す優良な会員をより多く確保し、将来の損失を未然に防ぐため、申込者に対する適正な審査を行なう。また、正確且つ迅速にカードが発行されるよう、申込者データの入力や申込書原本の維持・管理、申込書関連書類の開封・スキャン業務、並びにカード発送方法の指定など、新規カードの発行に関するあらゆる業務を統括して行い、関連部署・業務委託会社との協力のもと、新規顧客のCustomer Experienceの向上に努める...