Gestora Telefonica (Monterrey)

Gestor Telefónico – Crédito y CobranzaUbicación: Monterrey, Reciente León (Loma Larga, Centro Convex, Liverpool Centro MTY)Tipo de puesto: Tiempo completo, rotativo, presencial (o trabajo remoto según oferta)Horario: Lunes a viernes 7:00 am–2:30 pm y sábado medio día; o variaciones de turnos rotativos 8 am–5 pm / 11 am–8 pm / 2 pm–10 pm.ResponsabilidadesRealizar llamadas de cobranza a clientes con saldos vencidos.Asesorar a clientes sobre convenios y opciones de pago.Gestión de cartera asignada y control de cumplimiento de KPI's.Aplicar estrategias de cobranza según políticas y facultades establecidas.Generar reportes y bitácora de resultados.Proponer condonaciones, daciones, quitas y reestructuras de cartera.RequisitosExperiencia mínima de 6 meses como gestor de cobranza telefónica o en call center.Conocimiento de servicios automotriz, hipotecario, consumo y/o PYME.Disponibilidad para rotar turnos; sin problemas de traslado mayor a 25 km.Buen historial crediticio y capacidad de tra...