Gestor/a siniestros (Barcelona)

Únete a ERSM Grupo! En ERSM Grupo, somos más que una correduría de seguros: somos un equipo de más de 30 sociedades que han unido talento, experiencia y visión estratégica para liderar el mercado asegurador en España.

¿Cuáles serán tus principales funciones?

• Revisión y validación de la documentación aportada por clientes, reparadores, peritos y otros proveedores.
• Gestión de la comunicación con clientes, compañías aseguradoras y terceros, garantizando el correcto seguimiento y resolución de siniestros.
• Control de plazos y calidad del servicio, asegurando el cumplimiento de los estándares internos y de la normativa vigente.
• Gestión y análisis de rehúses, identificando sus causas, proponiendo acciones correctivas y asegurando su adecuada comunicación a las partes implicadas.
• Actualización y mantenimiento de la información en herramientas de gestión (CRM, ERP, etc.), garantizando la trazabilidad y el control de los expedientes....