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En Immpetus Soluciones estamos en la búsqueda de una Gestora de Soporte y Servicio Digital para fortalecer nuestro equipo.
Buscamos una mujer organizada, analítica y orientada a la solución de problemas, con experiencia en plataformas digitales, automatizaciones e integraciones, que quiera crecer profesionalmente en un entorno dinámico e innovador.
Responsabilidades
- Monitorear y brindar soporte a plataformas digitales (CRM, LMS y sitios web).
- Ejecutar pruebas de calidad (QA) en procesos de registro, pagos y accesos.
- Gestionar incidencias técnicas y realizar seguimiento hasta su solución.
- Supervisar y validar integraciones entre diferentes herramientas digitales.
- Generar reportes de seguimiento y análisis de información.
- Apoyar la optimización de procesos digitales y automatizaciones.
- Garantizar una experiencia de usuario eficiente y sin interrupciones.
Requisitos
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