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En Econocom|SEMIC buscamos un/a Gestor/a de Contratos en el departamento de Personal Systems para la ciudad de Barcelona. El puesto implica la gestión integral de contratos de mantenimiento y servicio postventa, contribuyendo al funcionamiento optimizado del área.
Funciones del puesto
- Seguimiento de contratos de mantenimiento y servicio postventa para grandes cuentas.
- Control de SLAs y KPIs.
- Gestión de incidencias a través de herramientas de ticketing (Jira, Zendesk, Freshdesk, Service Now o similares).
- Elaboración de informes de seguimiento para cliente y dirección.
- Planificación de tareas, gestión de plazos y coordinación transversal de recursos.
- Aplicación de un enfoque propio de la gestión de proyectos.
Requisitos
- Formación: CFGS o Grado universitario en ADE, Ingeniería, o similar. Se valorarán estudios en gestión de proyectos.
- Experiencia mínima de 2‑3 años en un puesto sim...