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Supervisar y administrar las actividades del equipo de Data Stewards del CRM para que proporcionen un soporte efectivo a los clientes internos del área.
- Implementar las iniciativas globales de CRM en México y Colombia.
- Ejercer actividades de consultoría y soporte para mejorar la productividad de la fuerza de ventas (métricas de productividad, diseño de territorios, universos de clientes, etc.)
- Diseñar e implementar estrategias de administración de datos, configuración, entrenamiento y uso efectivo del CRM y sistemas/bases de datos relacionados.
- Colaborar con el equipo global en los proyectos de soporte, entrenamiento, mejora y maximización del CRM.
- Alinear, evaluar e implementar los proyectos e iniciativas del área de Sales Operations y Ventas relacionados con el CRM.
- Identificar oportunidades para maximizar todas las fuentes disponibles de datos del CRM.
- Líder entrenador del CRM y sistemas relacionados.
- Participar en reuniones globale...