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¿Te apasiona la gestión de servicios TI y la mejora continua? Esta es tu oportunidad para liderar y optimizar procesos bajo el marco ITIL 4, asegurando excelencia operativa y cumplimiento de estándares.
🎯 ¿Cuál será tu misión?
Serás responsable de garantizar la correcta implementación, seguimiento y mejora continua de los procesos de gestión de servicios TI para nuestros clientes. Supervisarás el cumplimiento de KPIs y SLA, generarás reportes estratégicos y liderarás iniciativas que impulsen la eficiencia operativa y el alineamiento con las mejores prácticas ITIL.
Requisitos:
Buscamos:
- Profesional en Ingeniería de Sistemas y/o carreras afines.
- Certificación ITIL Foundation.
¿Qué necesitas para unirte a esta aventura?
- Experiencia de 2 años en gestión de servicios TI bajo el marco ITIL 4, ejecución de los procesos ...