Gestor de Procesos

En IRIUM nos encontramos en búsqueda de un Gestor de procesos con el siguiente perfil:
**Requisitos**:
- Lic. o Ing. en control de Procesos o Informáticos
- +3 años de experiência como Gestor de procesos
- Certificación - ITIL Fundamentals
- Manejo de herramientas de Service Desk
- Manejo de herramientas de control documental
- Buena comunicación oral y escrita
**Funciones**:
- Participar en conjunto con la Coordinación de Servicios en las reuniones con el cliente para nuevos procesos, servicios o tareas especiales
- Monitorear la entrega del Servicio conforme a los procesos y calidad establecidos por el cliente.
- Participar junto con la Coordinación de Servicios en las reuniones con los grupos de N2 para la actualización o generación de nuevos procesos o servicios de la mesa de Servicio.
- Crear los modelos de procesos.
- Llevar el control documental (Gestión de la configuración).
- Conducir Auditorías de calidad de Procesos.
- Presentar h...