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Gestor/a de Posventa – Taller y Recambios
En VENTAS IMPORTACIONES EUROPEAS SA, concesionario oficial Liebherr para excavadoras, buscamos incorporar una persona para nuestro departamento de posventa en Valencia.
Funciones principales
En tu día a día te encargarás de:
- Atender a clientes de posventa por teléfono, correo electrónico y otros canales habituales.
- Coordinar y hacer seguimiento de trabajos de taller, reparaciones, revisiones e incidencias.
- Abrir, actualizar y cerrar órdenes de trabajo en el sistema.
- Gestionar presupuestos, avisos, partes de trabajo, garantías y documentación relacionada con el servicio.
- Mantener comunicación con clientes sobre el estado de sus máquinas, reparaciones o pedidos.
- Dar soporte en la identificación y solicitud de recambios, consultando despieces, planos y catálogos técnicos del fabricante.
- Coordinarse con el equipo de taller, almacén, ventas y administrac...
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