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En GO-results somos una empresa de formación en constante crecimiento. Contamos con un catálogo de diversas formaciones y una comunidad de más de 120.000 alumnos. Para seguir ofreciendo el mejor servicio y mantener la salud financiera de nuestros proyectos, buscamos incorporar a un/a especialista en gestión de cobros.
Un pequeño porcentaje de nuestros alumnos presenta irregularidades en sus cuotas por diferentes casuísticas. Tu misión principal será contactar con ellos para ayudarles a regularizar su situación de forma cercana, eficiente y orientada a resultados.
Responsabilidades y funciones:
- Gestión de contactos: Contactar con los clientes que no hayan abonado su cuota mensual por cualquier circunstancia a través de llamadas telefónicas y seguimiento continuo por chat.
- Asesoramiento: Informar al cliente del impago existente y recordarle el mismo para que realice su pago de manera ágil.
- Control y regi...