Gestor de cobranza telefonica

El puesto
Buscamos un/a Asistente de Crédito y Cobranza que tome ownership total de la recuperación de cartera. Gestionarás cuentas activas, darás seguimiento puntual a cada cliente y serás pieza clave para mantener la salud financiera de la empresa con resultados reales y medibles.
Lo que harás

Gestionar y dar seguimiento a la cartera de clientes con saldos pendientes Contactar a clientes vía telefónica, correo y Whats App para negociar y concretar pagos Registrar y actualizar el estatus de cada cuenta en el sistema de gestión Identificar cuentas en riesgo y escalar oportunamente los casos críticos Negociar convenios de pago respetando las políticas de la empresa Generar reportes de avance de cobranza y presentar resultados periódicamente Coordinar con el área comercial para mantener relaciones sanas con los clientes

Lo que buscamos

Experiencia demostrable en cobranza, preferentemente en empresas comerciales o distribuidoras. Habilidad real de negociación: sabe...